旅游經(jīng)濟(jì)井噴，看網(wǎng)紅旅游景區(qū)如何打造信息化管理體系

隨著居民收入、生活水平的提升，國(guó)人出游的人次與次數(shù)增長(zhǎng)快速，旅游經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，特別是國(guó)內(nèi)短途游，更是呈井噴狀增長(zhǎng)。

清遠(yuǎn)古龍峽原生態(tài)旅游區(qū)占地面積7500畝，是集觀光游覽、漂流體驗(yàn)、休閑度假、健身養(yǎng)生等功能于一體的國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)。

古龍峽漂流被譽(yù)為浪尖上的過(guò)山車(chē)，是目前廣東省賽道最長(zhǎng)、落差最大、流速最快的漂流賽道，更被國(guó)家體育局水上運(yùn)動(dòng)中心指定為國(guó)際漂流大賽專用賽道。河道奇石飛舟，在峽谷中穿石繞壁，凌波逐浪，是中國(guó)自然生態(tài)漂流的最佳地點(diǎn)。

2018年，懸空玻璃平臺(tái)、玻璃吊橋、玻璃觀光組合、叢林飛躍等項(xiàng)目投放市場(chǎng)后，極大地吸引了珠三角區(qū)域的年輕游客，日平均游客量達(dá)到了2萬(wàn)人次。

面對(duì)龐大的客流量，在做好景區(qū)服務(wù)的同時(shí)，客戶后勤配套的升級(jí)也提上了日程。遍布景區(qū)的數(shù)十家商店是景區(qū)除門(mén)票收入以外最大的收入來(lái)源，游客通常需要在商店購(gòu)買(mǎi)休閑食品、礦泉水、道具等進(jìn)行補(bǔ)給。

一、隨著游客的爆發(fā)式增長(zhǎng)，之前的管理模式遭受了巨大的挑戰(zhàn)：
1.孤島式信息化應(yīng)用
之前使用的庫(kù)存管理、收銀系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)是不同公司的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)的傳遞和業(yè)務(wù)的協(xié)同無(wú)法實(shí)現(xiàn)。庫(kù)存管理混亂，每個(gè)門(mén)店的庫(kù)存單獨(dú)管理，店長(zhǎng)無(wú)法實(shí)時(shí)精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)門(mén)店庫(kù)存，存在賣(mài)斷貨的風(fēng)險(xiǎn)，總部人員也無(wú)法及時(shí)為門(mén)店配貨。

2.門(mén)店無(wú)法精細(xì)化管理
整個(gè)景區(qū)從山腳到山頂分布數(shù)十家門(mén)店，隨著門(mén)店地理位置的提升，相應(yīng)的配送成本也在增加，商品的售價(jià)也需相應(yīng)調(diào)高。每個(gè)門(mén)店需進(jìn)行差異化管理，比如，一瓶礦泉水的價(jià)格，每個(gè)門(mén)店的價(jià)格都不一樣，如何實(shí)現(xiàn)一店一價(jià)，以及成本分析和門(mén)店利潤(rùn)精準(zhǔn)核算。

3.對(duì)賬核算難
門(mén)店收銀系統(tǒng)與庫(kù)存系統(tǒng)分離，錢(qián)和貨無(wú)法一一對(duì)應(yīng)，財(cái)務(wù)需要手工核對(duì)每個(gè)店鋪的收入和存貨。景區(qū)幾十家門(mén)店，財(cái)務(wù)人員每天需要統(tǒng)計(jì)大量的單據(jù)，陷入對(duì)賬和核賬的繁瑣工作中，無(wú)法精細(xì)化核算。

二、精斗云新零售解決方案，解決了古龍峽景區(qū)孤島式管理難題，實(shí)現(xiàn)了商品流、資金流和信息流的一體化管理，數(shù)據(jù)互通共享，助力景區(qū)高效運(yùn)營(yíng)。

1.條碼管理，智能補(bǔ)貨
景區(qū)熱賣(mài)的小商品大多是非標(biāo)品，采購(gòu)入庫(kù)的時(shí)候，通過(guò)精斗云V5自動(dòng)生成條碼，快速打印后貼在商品上，實(shí)現(xiàn)商品掃碼入庫(kù)。
運(yùn)營(yíng)人員可以實(shí)時(shí)查看所有門(mén)店的庫(kù)存數(shù)據(jù)，通過(guò)庫(kù)存預(yù)警機(jī)制和智能補(bǔ)貨功能，自動(dòng)生成門(mén)店配貨清單，還可以就近門(mén)店調(diào)撥，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存共享和庫(kù)存高效流轉(zhuǎn)，避免了商品斷貨、缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。

2.一店一價(jià)，掃碼收銀
運(yùn)營(yíng)人員可以批量設(shè)置每個(gè)店鋪的商品價(jià)格，實(shí)現(xiàn)一店一價(jià)管控?？蛻暨M(jìn)店選購(gòu)商品后，收銀員掃描商品自動(dòng)帶出價(jià)格，掃碼支付寶、微信付款碼收銀，收銀員不需要手動(dòng)輸入和查價(jià)格，5秒內(nèi)就能完成收銀，解決了景區(qū)爆發(fā)式人流收銀排隊(duì)的現(xiàn)象。收銀數(shù)據(jù)和銷(xiāo)貨單一一對(duì)應(yīng)，解決了錢(qián)和貨分離的現(xiàn)象，門(mén)店運(yùn)營(yíng)更規(guī)范。

3.業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化管理，高效對(duì)賬
采購(gòu)、銷(xiāo)售和收銀數(shù)據(jù)自動(dòng)同步到財(cái)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)門(mén)店收銀日?qǐng)?bào)和銷(xiāo)售報(bào)表，門(mén)店的賬目一目了然，無(wú)需財(cái)務(wù)人員手工統(tǒng)計(jì)和核對(duì)，解決了門(mén)店對(duì)賬難和工作量大的難題。