那些“實用好用”的產品，背后都是堅持不懈的努力！

2019年是新中國成立70周年，相關統計數據顯示，中小微企業已占我國企業總數的90%以上，貢獻了50%以上的稅收，60%以上的國內生產總值，70%以上的技術創新成果，80%以上的城鎮勞動就業，是國民經濟和社會發展的生力軍。


沒有中小微企業的興旺發達，什么穩就業、穩金融、穩投資、穩外資、穩外貿、穩預期等等，都將成為一句空話。


但同時，中小微企業又是最辛苦的群體之一。這幾年，國內外經濟形勢錯綜復雜，中小企業生產經營下行壓力加大，可以說10個中小微企業老板，9個都是苦出來的。老板們的確不容易：每天一睜眼便是各種成本開支，每個月面對山一樣的薪資稅費。而收入呢，捉襟見肘，入不敷出是常態，殫精竭慮焦頭爛額常常得到的卻是一堆應收賬款。而2020年開春的一場新型肺炎疫情，對本已壓力重重的中小微企業來說更是一記沉重的打擊。





由此，中小微企業的資金、技術、人才、市場等問題亟待關注。2019年4月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于促進中小微企業健康發展的指導意見》，意見指出，實現中小微企業高質量發展，要在提高企業的專業化能力和水平上下功夫。中小微企業要堅持聚焦主業、打造優勢、以質取勝、規范經營、勇于創新，走“專精特新”發展之路。

 


經營與管理：

中小微企業亟需好幫手


毫無疑問，中小微企業經營的第一要務是生存和成長，而經營和管理是密不可分的，管理為經營服務。中小微企業要想更好地生存與成長，需要“經營+管理“雙管齊下的好幫手，一方面，為中小微企業觸達——連接——留住客戶等環節提供經營+管理服務， 另一方面，要關注中小微企業對資金、稅務、經營分析等有關內在管理的迫切訴求，實現業財稅融合。





由此，新一代精斗云產品應時而生，一款業務、財務、稅務高度融合一體化的產品，一款基于大數據分析高度智能化的產品，一款全面滿足客戶新型業務場景需求的產品。


金蝶集團創始人、董事局主席徐少春提出打造“極品、平臺、生態”的三大產品理念，新一代精斗云產品當仁不讓地成為“極品、平臺、生態”產品理念的積極踐行者。




極致與體驗：

新一代精斗云產品背后的故事


 什么樣的產品才算得上極品？什么樣的產品才是客戶業務場景真實需要的？13580多個客戶提單分析，1586個用戶場景體驗，300多家客戶拜訪，64個體驗達人反饋，79個用戶旅程圖構建，30多家客戶真實體驗反饋，從這一串串數字中或許可以找到答案……





針對5大行業，5個調研小分隊奔赴全國各地，歷時3個月，機場、酒店、火車站連軸轉，來不及去酒店放行李，就提著旅行箱直接打車到客戶現場。為了感受真實的業務場景，產品經理就幫助客戶現場盤點，在幫客戶干活的過程中洞察客戶真實需求。



 

為解決客戶真問題，對客戶使用中吐槽的點和上千個提單反饋反復進行需求提煉，不放過任何小細節，不斷完善用戶體驗。新一代精斗云產品采用了功能強大的金蝶蒼穹平臺，但針對小微企業的實際應用場景，重新開發出了系列自定義功能，極大地方便了客戶的日常工作。



 

為了在產品功能和用戶體驗上做到極致，先后組織了4次大規模深入的競品分析。堅持“人無我有，人有我優”的原則，精斗云始終恪守給客戶超出預期產品和服務的承諾。




570多個日夜里，加班是最平常不過的事情了。伴隨加班的最多可能是饑餓，發版的晚上通常要忙到凌晨三四點，餓了去吃宵夜才發現，肯德基雖然是24小時開門的，但是凌晨通常已經沒什么吃的賣了。加班有可能得不到家人的理解，產品經理小姐姐被老公懟“再不回來以后就睡在公司吧”。凡此總總，不一而足……