構建數字化會員系統，讓會員對企業更加“傾心”

會員制是企業日常營銷過程中非常重要的手段之一，通過積分、打折、活動等多方面的服務來提高顧客的忠誠度。對于企業來說，顧客也有價值之分，這些根據顧客對本企業商品的需求程度以及顧客的消費情況來決定，而數字化的會員系統能夠很好的將這些顧客區分開來，為不同的會員提供差異化服務。

數字化的會員系統可以通過會員分級或者積分等方式區分顧客，會員分級可以通過顧客的消費金額或者預存金額來劃分等級，而積分則是可以通過顧客消費來贈與積分的方式，當積分累計到了一定數量可以換取特定商品。差異化服務可以在讓客戶獲得所需要服務的同時，將企業日常經營效率最大化。

金蝶云·星瀚全渠道云構建全域會員中臺，助力企業構建數字化會員系統，讓企業數據資產統一管理，為會員提供差異化服務，更好地提高顧客忠誠度，增加客戶粘性。

金蝶云·星瀚全渠道云實現多業態線上線下會員互通，統一會員檔案；各業務會員積分互通，統一積分清算體系；會員權益如卡券、積分、儲值、折扣等服務，支撐會員運營；精準會員畫像，多業態信息整合，360度構建會員畫像。以多方面、多角度的服務讓顧客更深刻感受到企業的服務，讓顧客對企業更加“傾心”。

金蝶云·星瀚全渠道云可以助力企業構建會員積分體系、會員成長體系、會員權益體系等，通過會員積分、會員等級等多方面培養顧客忠誠度、增加顧客粘度，同時為顧客提供日常的關懷，讓顧客對企業產生更加親切的感覺，從而為企業的營銷創造更高的收益。

而金蝶云·星瀚全渠道云除了能在會員體系上幫助企業建立客戶忠誠度提高，更是能幫助企業搭建新一代大型連鎖零售數字化服務平臺。通過全網訂單可視化跟蹤、可支撐企業或門店集中快速處理線下線上訂單，包括發貨配送、物流跟蹤、退換貨以及預訂轉銷、開票處理等服務，讓企業更有效率地為客戶服務，從根本上提高顧客忠誠度。

市場是存在大量競爭的，而競爭便是對于顧客的競爭，只有讓顧客更加傾心于企業和商品，才能夠在競爭中站穩腳跟，打出一片企業的天地。金蝶云·星瀚全渠道云，從多方面為企業提供服務，讓企業收獲更多客戶！